Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für die Nutzung von schlafkontrolle.com und für Käufe bei Schlafkontrolle. Der Shop wird von Dmytro Bukhtaiev unter dem Namen Schlafkontrolle betrieben. Die Geschäfts- und Korrespondenzanschrift lautet 5 Cheapside, London EC2V 6AA, Vereinigtes Königreich. Sie erreichen uns unter info@schlafkontrolle.com.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Versand- und Lieferrichtlinie sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende Rechte oder Rechtsbehelfe nach dem anwendbaren Verbraucherrecht aus oder beschränkt sie.

1. Vertragsfähigkeit und Kontoverantwortung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten und für die Ihrem Konto vernünftigerweise zuzurechnenden Aktivitäten verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.

2. Informationen im Shop

Wir bemühen uns um richtige und verständliche Beschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Verfügbarkeiten und Preise. Bildschirmeinstellungen und Licht können die Farbdarstellung beeinflussen. Verpackungen oder geringfügige Produktdetails können sich ändern, sofern das Produkt dadurch nicht wesentlich verändert wird. Wenn ein Fehler eine Bestellung betrifft, kontaktieren wir Sie, bevor wir uns auf wesentlich abweichende Informationen stützen.

Allgemeine Bildungsinhalte dienen der Information und sind keine individuelle medizinische Beratung. Ein Produkt kann Schlaf nicht garantieren und keine Krankheit diagnostizieren, behandeln, heilen oder verhindern, sofern eine zulässige produktspezifische Aussage dies nicht ausdrücklich erklärt. Lesen und befolgen Sie die mitgelieferten Anleitungen, Warnhinweise, Gegenanzeigen und Pflegehinweise. Wenn Sie eine Erkrankung haben, Medikamente einnehmen, schwanger sind oder unsicher sind, ob ein Produkt geeignet ist, lassen Sie sich von einer entsprechend qualifizierten Fachperson beraten. Verwenden Sie kein Produkt, das beschädigt oder unsicher erscheint.

3. Preise, Steuern und Versandkosten

Preise werden in der ausgewählten Währung angezeigt und enthalten oder enthalten nicht die im Checkout ausgewiesenen Steuern. Versandkosten sowie von uns erhobene Steuern oder Abgaben werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann Währungsumrechnungs- oder andere Gebühren berechnen, auf die wir keinen Einfluss haben.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf der Artikel im Warenkorb. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Erhalt und ist nicht zwingend eine Annahme. Ein Vertrag kommt – abhängig vom Wortlaut des Checkouts und dem anwendbaren Recht – zustande, wenn wir eine Annahme- oder Versandbestätigung senden oder anderweitig mit der Erfüllung beginnen.

Wir dürfen eine Bestellung vor der Annahme aus einem berechtigten Grund ablehnen oder stornieren, etwa bei Nichtverfügbarkeit, einem offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehler, fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung, Lieferbeschränkungen, Betrugsverdacht oder rechtswidriger Tätigkeit. Soweit vernünftigerweise möglich, erläutern wir den Grund und erstatten bereits erhaltene Zahlungen für eine von uns stornierte Bestellung. Wir stornieren nicht aus einem gesetzlich verbotenen diskriminierenden Grund.

5. Zahlung

Sie verpflichten sich, aktuelle und richtige Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben. Zahlungen werden über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden verarbeitet. Wenn der Zahlungsanbieter die Kartendaten unmittelbar verarbeitet, erhalten wir Ihre vollständige Kartennummer nicht. Eigentumsübergang und Gefahrtragung richten sich nach dem anwendbaren Recht; bei Verbrauchern geht die Gefahr normalerweise erst mit der physischen Lieferung über, wie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie beschrieben.

6. Lieferung, Widerruf und Rückgabe

Liefergebiete, Bearbeitung, voraussichtliche Lieferzeiten und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten erläutert unsere Versand- und Lieferrichtlinie. Rechte zum Widerruf eines Online-Kaufs, zur Rückgabe und auf Abhilfe erläutert unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Beide Richtlinien sind Bestandteil dieser Bedingungen. Bei einem Widerspruch mit zwingendem Recht gilt das zwingende Recht.

7. Sichere und rechtmäßige Verwendung

Verwenden Sie jedes Produkt ausschließlich bestimmungsgemäß und entsprechend der Produktseite und den mitgelieferten Anleitungen. Sie dürfen ein Produkt nicht bewusst missbrauchen, verändern oder so kombinieren, dass ein unangemessenes Sicherheitsrisiko entsteht. Halten Sie Produkte von Kindern oder schutzbedürftigen Personen fern, wenn die Anleitung dies verlangt. Produktspezifische Anleitungen und Warnungen haben Vorrang vor allgemeinen Website-Inhalten.

8. Nutzung der Website und verbotene Handlungen

Sie dürfen die Website rechtmäßig zum persönlichen oder geschäftlichen Einkauf und zur Information verwenden. Insbesondere dürfen Sie nicht:

• gegen anwendbares Recht verstoßen oder Rechte anderer verletzen;
• Schadcode einschleusen, Sicherheitsmaßnahmen beeinträchtigen oder unbefugten Zugriff versuchen;
• die Website so automatisiert auslesen, überlasten oder aufrufen, dass der Dienst wesentlich gestört wird;
• falsche, irreführende oder betrügerische Angaben machen; oder
• unsere Inhalte, Kennzeichen oder Produktangebote nutzen, um sich als uns auszugeben oder andere irrezuführen.

Wir dürfen den Zugriff angemessen beschränken, wenn dies zum Schutz des Shops, unserer Kunden oder Dritter, zur Untersuchung eines Missbrauchs oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

9. Geistiges Eigentum

Die ursprünglichen Texte, das Layout, Grafiken, Kennzeichen und sonstigen Inhalte der Website gehören uns oder werden von uns lizenziert und sind durch das anwendbare Recht geschützt. Sie dürfen die Website ansehen und in angemessenem Umfang persönlich nutzen. Darüber hinaus wird nur die für die gewöhnliche Nutzung des Dienstes notwendige Lizenz erteilt. Produktnamen, Marken oder Materialien Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

10. Bewertungen und andere Beiträge

Wenn Sie eine Bewertung, Nachricht, ein Foto oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und der Inhalt nicht rechtswidrig, verleumderisch oder täuschend ist, keine vertraulichen Informationen Dritter enthält und keine Rechte verletzt. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten, gewähren uns jedoch eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz, sie zum Betrieb, Support und zur Bewerbung des Shops zu hosten, zu vervielfältigen und anzuzeigen, vorbehaltlich des anwendbaren Datenschutzrechts. Wir dürfen Inhalte aus berechtigtem Grund moderieren oder entfernen und werden Bewertungen nicht irreführend manipulieren.

11. Dienste und Links Dritter

Der Shop wird von Shopify bereitgestellt und kann Zahlungs-, Liefer-, Analyse- und Supportdienste Dritter nutzen. Externe Links dienen der Benutzerfreundlichkeit oder Quellenangabe. Ein Link bedeutet nicht, dass wir jede Aussage auf einer externen Website kontrollieren oder billigen. Für Dienste Dritter können eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten.

12. Verfügbarkeit und Änderungen der Website

Wir dürfen die Website warten, aktualisieren oder ändern und Funktionen aus berechtigtem Grund aussetzen. Eine unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht zugesagt. Änderungen dieser Bedingungen gelten ab dem veröffentlichten Datum für die Zukunft und entziehen keine Rechte aus bereits angenommenen Bestellungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit gesetzlich erforderlich.

13. Unsere Verantwortung

Wir haften für Verluste, die vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder mangelnden angemessenen Sorgfalt sind. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, durch Angaben oder Handlungen in Ihrem Verantwortungsbereich verursacht wurden oder trotz angemessener Sorgfalt vernünftigerweise nicht vermieden werden konnten, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

Wir schließen eine Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies rechtswidrig wäre. Das gilt insbesondere für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung, die Verletzung zwingender Verbraucherrechte sowie andere Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann. Wenn Sie ausschließlich oder überwiegend geschäftlich handeln, können weitere gesetzlich zulässige Beschränkungen gelten; Verbraucherrechte bleiben unberührt.

14. Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle infolge eines Ereignisses außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Wir unternehmen jedoch angemessene Schritte zur Begrenzung der Auswirkungen, informieren Sie soweit angebracht und erfüllen unsere Pflichten, sobald dies vernünftigerweise möglich ist. Zwingende Rechte, insbesondere bei erheblicher Verzögerung, bleiben unberührt.

15. Beschwerden

Senden Sie Beschwerden mit den relevanten Bestelldaten an info@schlafkontrolle.com. Wir prüfen das Anliegen und antworten innerhalb angemessener Zeit. Sie können weiterhin jedes zuständige Gericht, jede Behörde, Verbraucherberatungsstelle oder ein nach dem anwendbaren Recht verfügbares alternatives Streitbeilegungsverfahren nutzen.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl keine zwingenden Schutzvorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Sie dürfen Verfahren vor jedem Gericht einleiten, das nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zuständig ist. Für Nichtverbraucher sind die Gerichte von England und Wales ausschließlich zuständig.

17. Allgemeine Bestimmungen

Ist ein Teil dieser Bedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Eine verzögerte Durchsetzung bedeutet keinen Verzicht. Sie dürfen Ihren Vertrag nur mit unserer Zustimmung oder soweit gesetzlich zulässig übertragen; wir dürfen Rechte und Pflichten nur übertragen, wenn Ihre Schutzrechte dadurch nicht verringert werden. Dritte haben kein Recht, diese Bedingungen durchzusetzen, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

18. Kontakt

Betreiber: Dmytro Bukhtaiev, handelnd unter Schlafkontrolle

E-Mail: info@schlafkontrolle.com

Geschäfts- und Korrespondenzanschrift: 5 Cheapside, London EC2V 6AA, Vereinigtes Königreich.